Para agendar uma visita, você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou diretamente pelo nosso site, no imóvel escolhido você terá o botão MAIS INFORMAÇÕES. Nossa equipe está disponível para organizar o melhor horário dentro dos dias e horários de atendimento e garantir que o imóvel esteja preparado para sua visita.

Sim, é possível agendar visitas a mais de um imóvel no mesmo dia. Nossa equipe pode organizar o cronograma para otimizar o tempo e permitir que você visite vários imóveis de forma eficiente, sempre respeitando nossos horários de funcionamento.

Sim, 100% das nossas visitas, tanto para vendas quanto para locações, são acompanhadas por um corretor. Esse acompanhamento permite que o corretor esteja disponível para esclarecer dúvidas e fornecer detalhes técnicos do imóvel, além de garantir uma experiência mais segura e informativa para você.

Não, para garantir segurança e organização, as visitas são realizadas apenas dentro do nosso horário de atendimento. Não liberamos chaves para visitas fora do expediente, assegurando que todas as visitas sejam acompanhadas pela nossa equipe especializada.

As visitas podem ser agendadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Esse horário permite flexibilidade para que você escolha o momento mais conveniente dentro dos dias úteis e início de final de semana.

Antes de realizar qualquer alteração, é necessário obter a autorização do proprietário. Modificações que alteram permanentemente o imóvel, como móveis planejados ou mudanças de estrutura, devem ser discutidas previamente. A pintura geralmente é permitida, desde que o imóvel seja devolvido na mesma condição em que foi alugado.

A responsabilidade por consertos e manutenções depende do tipo de reparo:

• Manutenções Preventivas e Reparos Estruturais (como problemas de encanamento ou eletricidade) são, geralmente, de responsabilidade do proprietário.
• Pequenos reparos e manutenção do dia a dia (como troca de lâmpadas, chuveiro ou pintura) ficam a cargo do inquilino, conforme o contrato.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre disponível para orientar sobre responsabilidades específicas, entre em contato pelo telefone ou whatsapp 16 3913-0500 ou pelo e-mail manutencao@indiceimoveis.com.br

Após a aprovação do cadastro, o contrato é elaborado e uma vistoria detalhada de entrada é feita. Todas as assinaturas são 100% digitais, o que facilita o processo e reduz o tempo de espera. Em geral, o prazo total entre a aprovação e a entrega das chaves pode levar de 1 a 3 dias úteis dependendo do envio dos documentos e da assinatura do contrato.

Na Índice Imóveis, você pode optar entre diferentes garantias:

• Fiador: O locatário indica um fiador que, caso necessário, será responsável pelo cumprimento das obrigações do contrato.
• Seguro-Fiança: Uma alternativa prática, onde uma seguradora assume a responsabilidade mediante pagamento de um valor mensal ou anual.
• CredPago e Avalyst: Garantias pagas que oferecem aprovação rápida, geralmente realizadas com base no limite do cartão de crédito ou em taxas pré-determinadas.

A escolha da garantia influencia a agilidade do processo e a segurança do contrato.

Para alugar um imóvel, normalmente solicitamos:

• Documentos pessoais (RG e CPF) do locatário e cônjuge, se houver.
• Comprovante de renda dos últimos três meses.
• Comprovante de residência.
• Matrícula de 1 imóvel (se for fiador).
• Documentação específica do fiador ou dos serviços de garantia locatícia escolhidos, como CredPago, Avalyst ou Seguro-Fiança.

A documentação completa e enviada com agilidade ajuda a acelerar o processo de aprovação, tudo será feito de forma digital.

O tempo para aprovação de cadastro pode variar conforme a garantia escolhida pelo inquilino:

• Com Fiador: O processo de análise tende a levar um pouco mais de tempo, geralmente entre 1 a 2 dias úteis, devido à verificação dos dados e documentos adicionais do fiador.
• Garantias Pagas (como CredPago, Avalyst e Seguro-Fiança): Essas opções são processadas de forma mais rápida, com aprovações que podem ocorrer quase instantaneamente.

Nosso objetivo é tornar o processo cada vez mais ágil. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para que sua aprovação aconteça o mais rápido possível!

Além de estar disponível no site da Índice Imóveis, o seu imóvel é promovido em portais imobiliários parceiros e redes sociais, ampliando o alcance para um público ainda maior. Nossa equipe utiliza estratégias de marketing digital para potencializar a visibilidade do anúncio e atrair o público ideal.

Após a entrega de todos os documentos e informações, nosso time de marketing e fotografia prepara o anúncio com agilidade. Em geral, o imóvel aparece no site em até 48 horas, garantindo que seu imóvel esteja rapidamente disponível para potenciais compradores ou inquilinos.

Não há custo para o proprietário ao anunciar seu imóvel para venda ou locação no nosso site. A Índice Imóveis trabalha com comissão de corretagem, que é acertada no momento da assinatura do contrato e paga somente após a efetivação da venda ou locação.

• Para que seu anúncio seja completo e atraente, pedimos:
  • Documentos do imóvel (escritura, matrícula, IPTU, etc.).
  • Informações detalhadas (número de quartos, metragem, vagas de garagem, etc.).
  • Fotos de qualidade do imóvel ou agendamento de uma sessão de fotos com nossa equipe.

  Esses dados ajudam a tornar o anúncio mais informativo e atrativo para os potenciais clientes.

Anunciar seu imóvel é simples. Basta entrar em contato conosco por telefone 16 3913-0500, e-mail atendimento@indiceimoveis.com.br ou na área ANUNCIAR IMÓVEL  em nosso site. Nossa equipe de atendimento irá orientar sobre os documentos necessários e os detalhes do anúncio, garantindo que seu imóvel seja divulgado com profissionalismo e alcance.

Na compra de um imóvel usado, a Índice Imóveis realiza uma análise completa da documentação para garantir que o imóvel está livre de pendências, como dívidas de IPTU ou condomínio, além de verificar o histórico do proprietário. Assim, você pode realizar a compra com confiança, sabendo que o imóvel está em condições legais para a transferência.

Nossa missão é assegurar que você faça um investimento seguro, com toda a transparência que merece.

O financiamento começa com uma análise de crédito feita pelo banco, que avaliará sua renda, histórico financeiro e a documentação do imóvel. Uma vez aprovado, o banco libera o crédito e formaliza o contrato de financiamento. O pagamento ao vendedor é feito pelo banco, e o comprador passa a pagar as parcelas diretamente à instituição financeira.

Nossa equipe pode ajudá-lo a simular as condições de financiamento e a organizar toda a documentação necessária para garantir que o processo seja concluído com rapidez e segurança.

Além do valor do imóvel, é importante considerar:

• ITBI (Imposto de Transmissão de Bens Imóveis): Cobrado pelo município, varia entre 2% a 3% do valor do imóvel.
• Escritura e Registro: Custos de cartório para oficializar a compra.
• Taxa de Financiamento (se aplicável): Algumas instituições cobram tarifas para processamento e análise de crédito.

A Índice Imóveis oferece orientação sobre todos os custos envolvidos para evitar surpresas e permitir um planejamento financeiro adequado.

O processo de compra geralmente inclui:

• Escolha do imóvel: Visita e avaliação do imóvel que atenda às suas necessidades.
• Proposta e Negociação: Definição de condições e valores com o proprietário.
• Análise de Crédito (em caso de financiamento): Avaliação financeira pelo banco.
• Documentação e Contrato: Elaboração do contrato de compra e venda.
• Assinatura e Registro: Com todas as condições acertadas, o contrato é assinado, seguido do registro no cartório, finalizando a compra.

Nossa equipe acompanha cada etapa para facilitar e assegurar a sua tranquilidade durante o processo.

Para realizar a compra, você precisa dos seguintes documentos:

• RG e CPF (do comprador e cônjuge, se houver).
• Comprovante de estado civil (certidão de casamento, separação, etc.).
• Comprovante de renda dos últimos três meses.
• Documentos bancários, caso haja financiamento.

Nossa equipe está disponível para orientar sobre toda a documentação, garantindo que você tenha tudo o que precisa para um processo ágil e seguro.

• Área do Cliente: Acesse serviços como emissão de 2ª via de boletos, extratos, informações para Imposto de Renda e solicitações de serviços diretamente pelo nosso site ou pelo app Imoview Clientes, disponível em IOS e Android.
• Telefone/WhatsApp: (16) 3913-0500.
• E-mails de contato:
  – atendimento@indiceimoveis.com.br para você que esteja precisando vender, comprar ou alugar um imóvel;
  – manutencao@indiceimoveis.com.br para você que necessita de um reparo em seu imóvel alugado;
  – juridico@indiceimoveis.com.br você tem alguma parcela do seu aluguel em aberto ou seu contrato esta judicializado? Aqui você tira suas dúvidas;
  – contratos@indiceimoveis.com.br este canal você tira dúvidas do seu contrato de locação e renovações;
  – cobranca@indiceimoveis.com.br aqui resolvemos todas os valores em aberto nas concessionárias e condomínios;
  – rh@indiceimoveis.com.br trabalhe com a gente, queremos pessoas como você em nosso time;
  – ouvidoria@indiceimoveis.com.br fale com o dono, ele recebe diretamente este contato e falará com você pessoalmente.

Na Índice Imóveis, atender você é mais do que uma obrigação, é um prazer! Nossa equipe está sempre pronta para oferecer soluções rápidas, apoio completo e um atendimento personalizado, porque sua satisfação é o que nos move

A porcentagem financiada depende do banco escolhido. Atualmente, temos as seguintes opções:

• Caixa Econômica Federal: Financia até 70% do valor do imóvel para imóveis usados, oferecendo a segurança de uma instituição pública com condições vantajosas.
• Outros Bancos: Em bancos como Itaú, Bradesco e Santander, é possível financiar até 80% ou 90% do valor do imóvel, dependendo do perfil de crédito do cliente e das condições do banco.

A Índice Imóveis trabalha com diversos bancos e busca sempre as melhores taxas e condições de financiamento para cada cliente, personalizando as opções de acordo com suas necessidades.

O seguro habitacional é obrigatório e incluso nas parcelas. Ele cobre imprevistos como morte ou invalidez do comprador, além de danos físicos ao imóvel. Esse seguro traz segurança tanto para o comprador quanto para o banco, assegurando que o imóvel estará protegido.

Sim, é possível quitar o financiamento antes do prazo sem multas, reduzindo o valor das parcelas ou o prazo total do contrato. Muitas pessoas utilizam o FGTS ou poupança pessoal para amortizar o saldo devedor. Nossa equipe orienta você para realizar essa quitação da melhor forma.

As taxas de juros podem ser fixas (mantêm-se constantes ao longo do contrato) ou variáveis (podem oscilar conforme a economia e o índice de correção adotado, como TR ou IPCA). Nossa equipe explica as diferenças entre cada tipo de taxa e ajuda a escolher a opção mais adequada ao seu perfil e momento financeiro.

Sim, e na Índice Imóveis fazemos essa comparação para você. Trabalhamos com todos os principais bancos e buscamos sempre as melhores taxas de juros e condições. Comparamos as opções de financiamento para que você faça a escolha mais vantajosa.

Sim! Desde a escolha do banco com as melhores condições até a assinatura final, acompanhamos você em cada etapa do processo. Nossa equipe cuida de toda a documentação, auxilia na negociação das taxas e está ao seu lado para garantir que o processo seja ágil e descomplicado.

Em geral, o prazo máximo de financiamento imobiliário é de 35 anos (420 meses), mas pode variar conforme o banco. Nossa equipe auxilia você a escolher um prazo que se encaixe no seu orçamento e nas suas condições financeiras, com parcelas que não comprometam sua tranquilidade financeira.

O FGTS é um recurso importante e pode ser utilizado em várias etapas:

• Entrada: Para complementar o valor de entrada do imóvel.
• Amortização ou quitação: Para reduzir o saldo devedor ou quitar o financiamento.
• Pagamento de parte das parcelas: Pode ser usado para abater até 80% do valor das prestações em até 12 meses consecutivos.

Para utilizar o FGTS, é necessário cumprir alguns requisitos, como ter pelo menos três anos de trabalho sob o regime do FGTS e o imóvel ser para uso residencial próprio. Nossa equipe ajuda você a entender e cumprir os requisitos para usar o FGTS no seu financiamento.

• Para iniciar o processo de financiamento, você precisará dos seguintes documentos:
  • Documentos pessoais: RG e CPF (do comprador e do cônjuge, se houver).
  • Comprovante de estado civil: Certidão de casamento, divórcio, etc.
  • Comprovantes de renda: Normalmente, dos últimos três meses.
  • Comprovante de residência: Atualizado.

  Nossa equipe na Índice Imóveis orientará você sobre todos os detalhes, garantindo que a documentação esteja completa e o processo seja o mais ágil possível.

Na Índice Imóveis, trabalhamos com os principais bancos do mercado para garantir as melhores condições de financiamento para nossos clientes. Nosso compromisso é acompanhar você do início ao fim, cuidando de cada etapa do processo para que a compra do seu imóvel seja tranquila e segura.

Nossa equipe está comprometida em garantir que todos os problemas sejam solucionados com qualidade. Se algum reparo não for realizado de forma satisfatória, basta nos informar, e nossa equipe tomará as providências necessárias para que o serviço seja revisado e concluído adequadamente.

Para imóveis em venda, também cuidamos da manutenção preventiva e corretiva, garantindo que a propriedade esteja em excelente estado para visitas e negociação. Se o proprietário preferir, podemos organizar manutenções regulares ou intervenções específicas para manter o imóvel sempre bem conservado.

Sim! Na Índice Imóveis, temos uma equipe especializada e parceiros de confiança para resolver qualquer tipo de problema, desde pequenos reparos até manutenções maiores. Se você precisar de assistência com vazamentos, eletricidade, infiltrações, pintura ou qualquer outra questão, estamos prontos para ajudar.

É recomendável que todas as manutenções sejam feitas por equipes indicadas ou autorizadas pela Índice Imóveis para garantir a qualidade e segurança dos serviços, bem como a preservação do imóvel. No entanto, em casos específicos, nossa equipe pode orientar você sobre o que fazer e avaliar a necessidade de contratação externa.

A Índice Imóveis trabalha para atender cada solicitação de manutenção com agilidade. O tempo de atendimento pode variar conforme a complexidade do reparo e a disponibilidade de materiais, mas nosso compromisso é resolver problemas emergenciais, como vazamentos ou problemas elétricos, em no máximo 24 a 48 horas.

Solicitar uma manutenção é simples. Basta entrar em contato conosco por telefone 16 3913-0500, e-mail manutencao@indiceimoveis.com.br ou através do portal do cliente no nosso site ou app Imoview Clientes. Após o recebimento da solicitação, nossa equipe entrará em contato para agendar a visita e resolver o problema o mais rápido possível.

A responsabilidade pelos reparos depende do tipo de manutenção:

• Pequenos reparos e itens de desgaste natural, como lâmpadas, chuveiro, torneiras, entre outros, são de responsabilidade do inquilino.
• Reparos estruturais e grandes manutenções, como problemas hidráulicos e elétricos ou consertos de telhado, geralmente são de responsabilidade do proprietário.

Em caso de dúvida, nossa equipe está sempre disponível para esclarecer quem é responsável por cada tipo de reparo e organizar o atendimento adequado.

As coberturas comuns incluem proteção contra:

• Incêndio, explosão e raios.
• Danos elétricos, como curto-circuito.
• Vendavais e alagamentos.
• Responsabilidade civil, que cobre danos causados a terceiros no imóvel.

Nossa equipe está disponível para explicar cada cobertura e auxiliar na contratação do seguro ideal.

Imóveis financiados exigem um seguro habitacional, que é incorporado às parcelas do financiamento. Esse seguro protege o imóvel contra danos e ainda oferece cobertura em caso de morte ou invalidez do comprador. É uma exigência dos bancos para assegurar a integridade do investimento e garantir a segurança do comprador.

Sim, além dos seguros obrigatórios, é possível contratar coberturas adicionais para aumentar a proteção do imóvel. Isso pode incluir seguro de responsabilidade civil, danos a terceiros ou cobertura para itens específicos, como móveis e eletrodomésticos. A Índice Imóveis oferece suporte para que você encontre as melhores opções adicionais de acordo com suas necessidades.

Para acionar o seguro, entre em contato com nossa equipe imediatamente do departamento de contratos pelo telefone ou whatsapp 16 3913-0500 relatando o problema ocorrido. Nossa equipe irá orientá-lo sobre o processo e ajudará com a documentação necessária para abrir o chamado junto à seguradora, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

O custo do seguro de incêndio e outros seguros obrigatórios é geralmente repassado ao inquilino, pois se trata de uma medida para proteger o imóvel durante o período da locação. Já o seguro fiança, se escolhido como garantia, também é pago pelo inquilino.

Os seguros de imóvel mais comuns incluem:

• Seguro Habitacional: Protege contra danos estruturais e oferece cobertura em caso de morte ou invalidez do titular.
• Seguro Fiança: Utilizado como garantia locatícia, substitui a necessidade de fiador e cobre o pagamento do aluguel em caso de inadimplência.
• Seguro Contra Incêndio e Danos ao Imóvel: Protege contra danos causados por incêndio, explosão, vendaval e alagamento, geralmente exigido em contratos de locação.

Nossa equipe está à disposição para ajudar você a escolher o seguro mais adequado às suas necessidades.

O seguro do imóvel em uma locação é essencial para proteger tanto o proprietário quanto o inquilino contra danos que possam ocorrer na propriedade. Ele cobre, por exemplo, incêndios, explosões e outros eventos que possam comprometer a integridade do imóvel. Esse tipo de seguro é obrigatório e traz segurança para todas as partes envolvidas.